「智適簡」 自願醫療保險計劃
智適簡為按政府規格要求的個人住院保險賠償產品。計劃為您及您的摯愛親人提供醫療保障,助您減輕醫療費用所帶來的壓力。 智適簡為香港特別行政區政府自願醫保計劃(「VHIS」)認可標準計劃,由保特保險(香港)有限公司承保。 (自願醫保計劃認證編號:S00012-01-000-03)。 自願醫保提供者註冊編號:00012 註冊生效日期為2019年2月28日
更改保單擁有權
本公司不可否決保單持有人轉移保單擁有權至下列人士的申請 –
(a) 年滿十八 (18) 歲的受保人;
(b) 受保人的家長或監護人(如受保人為未成年人);或
(c) 按本公司當時適用的核保的慣常做法下,可接受的受保人的親屬。本公司必須備妥該等核保慣常做法以供保單持有人査閲。
查詢和投訴渠道
1.自願醫保計劃辦事處 (www.vhis.gov.hk) - 專責處理自願醫保計劃的相關問題,包括產品供應情況、認可計劃的特點,以及符合《自願醫保計劃保險公司實務守則》的事宜。 2.保險業監管局 (www.ia.org.hk) - 處理與保險公司和中介機構的相關行為的問題。 3.稅務局 (www.ird.gov.hk) - 處理有關稅務扣除的索償問題。 4.客戶可以書面或通過我們的服務熱線 (+852) 2603 9435 查詢及提交投訴。