「智適選」自願醫保計劃
智適選為按政府規格要求的個人住院保險賠償產品。計劃為您及您的摯愛親人提供醫療保障,助您減輕醫療費用所帶來的壓力。 智適選為香港特別行政區政府自願醫保計劃(「VHIS」)認可靈活計劃,由保特保險 (香港) 有限公司承保。 (自願醫保計劃認證編號:F00078) 。自願醫保提供者註冊編號:00012 註冊生效日期為 2019 年 02 月 28 日
更改保單擁有權
在以下情況,保特接受保單持有人申請轉讓保單擁有權:
(a) 受保人年滿十八 (18) 歲;
(b) 受保人未滿 18 歲時,其父母或監護人;或
(c) 根據保特當時適用的核保的慣常做法下,與受保人具有可接受的家庭關係的親屬。
查詢和投訴渠道
1.自願醫保計劃辦事處 (www.vhis.gov.hk) - 專責處理自願醫保計劃的相關問題,包括產品供應情況、認可計劃的特點,以及符合《自願醫保計劃保險公司實務守則》的事宜。 2.保險業監管局 (www.ia.org.hk) - 處理與保險公司和中介機構的相關行為的問題。 3.稅務局 (www.ird.gov.hk) - 處理有關稅務扣除的索償問題。 4.客戶可以書面或通過我們的服務熱線 (+852) 2603 9435 查詢及提交投訴。